Allgemeine Geschäftsbedingungen – Veranstaltung: Lübeck LAN

1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des UtopiaGaming e.V. (nachfolgend „wir/uns“), gelten für alle Verträge zur Überlassung von Tickets, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du“) mit uns hinsichtlich der in unserem Ticketshop beschriebenen Tickets für Veranstaltungen der Reihe „Lübeck LAN“ (nachfolgend jeweils „Veranstaltung“) abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von deinen eigenen Bedingungen widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2Wir verkaufen die Tickets und veranstalten die Veranstaltung selbst. Diese AGB regeln primär den Verkauf von Tickets für vorgenannte Veranstaltungen. Ergänzend zu diesen AGB gelten für die Durchführung der Veranstaltung außerdem die in den Vertrag einbezogenen Hausregeln unter https://luebeck-lan.de/legal/rules/ (vgl. Ziffer 12).

1.3Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5Bitte berücksichtige: Wir arbeiten ausschließlich mit Vertragspartnern zusammen, die im Einklang mit geltendem Recht und den guten Sitten handeln. Du trägst die alleinige Verantwortung für die Einhaltung dieser Standards. Wir unterstützen ein faires Miteinander und lehnen jede Form von vorsätzlichen Rechtsverletzungen oder sittenwidrigem Verhalten ab.

1.6Wir stehen darüber hinaus für Werte wie Respekt, Fairness und Inklusion. Du musst unsere Überzeugungen nicht teilen; wir setzen aber voraus, dass du sie im Rahmen unserer Veranstaltungen achtest.

2.1Dein Ticket berechtigt dich zur Teilnahme an der Veranstaltung in dem Umfang, der sich aus der jeweiligen Ticketbeschreibung in unserem Ticketshop ergibt. Dazu gehören der Zutritt zu den dort ausgewiesenen Veranstaltungsbereichen während der Öffnungszeiten und die Teilnahme am dortigen Programm. Ort und Termin der Veranstaltung ergeben sich aus der Veranstaltungsbeschreibung im Ticketshop. Unter „Ticketshop“ versteht sich unsere Internetpräsenz unter der Domain luebeck-lan.de einschließlich ihrer Subdomains.

2.2An deinem Platz stellen wir dir Strom und Netzwerk in dem Umfang bereit, der sich aus der jeweiligen Ticketbeschreibung und deinen Angaben bei der Bestellung ergibt. Ein zusätzliches Entgelt fällt hierfür nicht an.

2.3Verpflegung ist bei uns grundsätzlich im Ticket enthalten. Dazu gehört eine kleine Auswahl an Snacks und Getränken. Sie ist für deinen persönlichen Bedarf während der Veranstaltung gedacht – wir planen als gemeinnütziger Verein die Mengen so, dass sie für alle Teilnehmenden ausreichen. Wir bemühen uns, Snacks in ausreichendem Umfang anzubieten; als Getränk steht grundsätzlich mindestens Wasser in nicht begrenzter Menge bereit. Einen Anspruch auf bestimmte Snacks, Getränke, Sorten, Marken oder Geschmacksrichtungen hast du nicht.

Den konkreten Umfang veröffentlichen wir auf unserer Website; er kann sich bis zur Veranstaltung noch ändern, soweit dir die Änderung zumutbar ist und Snacks und Getränke weiterhin in ausreichendem Umfang enthalten bleiben. Einzelne Angebote können während der Veranstaltung aufgebraucht sein. Neben der im Ticket enthaltenen Verpflegung können weitere Speisen, Snacks und Getränke kostenpflichtig angeboten werden.

Bitte informiere uns rechtzeitig über Allergien und Unverträglichkeiten – auch, wenn du sie nur vermutest –, damit wir sie bei der Planung berücksichtigen können. Eine bestimmte Zusammensetzung der Verpflegung können wir dir jedoch nicht zusagen.

2.4Wir stellen dir über unsere Infrastruktur während der Öffnungszeiten einen Internetzugang bereit. Eine Verfügbarkeit zu 100 Prozent ist technisch nicht zu realisieren und kann dir deshalb von uns nicht gewährleistet werden. Wir bemühen uns jedoch, den Zugang möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht in unserem Machtbereich stehen (Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können zu Störungen oder zur vorübergehenden Stilllegung des Zugangs führen. Wir werden die Wartungsarbeiten, soweit dies möglich ist, in nutzungsarmen Zeiten oder außerhalb unserer Öffnungszeiten durchführen.

3.1Die in unserem Ticketshop enthaltenen Artikelbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.

3.2Du kannst dein Angebot über das in unserem Ticketshop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Tickets in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Tickets ab.

3.3Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder
• indem wir dir die bestellten Tickets liefern, wobei insoweit der Zugang der Tickets bei dir maßgeblich ist, oder
• indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch dich zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden bist.

3.4Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder – falls du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full.

3.5Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Mollie“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (im Folgenden: „Mollie“). Die einzelnen über Mollie angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Ticketshop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Mollie weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu „Mollie“ sind im Internet unter https://www.mollie.com/de/ abrufbar.

3.6Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal oder Mollie angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

3.7Bei der Bestellung über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert und dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.

3.8Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

3.9Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.10Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

7.1Dein Ticket überlassen wir dir digital, per Download oder per E-Mail.

7.2Im Falle einer postalischen Lieferung gelten hierfür die nachfolgenden Bestimmungen:

7.2.1Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Artikelbeschreibung gesondert angegeben.

7.2.2Sendet das Transportunternehmen die versandten Tickets an uns zurück, da eine Zustellung bei dir nicht möglich war, trägst du die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst, wenn du den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hast oder wenn du vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert warst, es sei denn, dass wir dir die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatten.

7.2.3Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Tickets auf dich über, sobald wir die Tickets dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Tickets grundsätzlich erst mit Übergabe der Tickets an dich oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Tickets auch bei Verbrauchern bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.

7.2.4Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit unserem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Tickets zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Tickets wirst du unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.

14.1Wir haften dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

14.2Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung.

14.3Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

14.4Wir treffen Maßnahmen, um dem Verlust oder der Verwechslung mitgebrachter Sachen vorzubeugen. Dazu gehören unter anderem deren Erfassung, Kennzeichnung und Abgleich, wenn jene Sachen das Veranstaltungsgelände verlassen. Trotz unserer Bemühungen ist ein Schutz zu 100 Prozent praktisch nicht zu realisieren und kann deshalb von uns nicht gewährleistet werden; eine Überwachung oder Aufbewahrung übernehmen wir nicht. Kommt es trotz unserer Maßnahmen zu einem Verlust oder einer Verwechslung, liegt allein darin noch keine Pflichtverletzung von uns, sofern wir nicht gemäß vorstehenden Ziffern haften.

Entsperrte, außer Acht gelassene elektronische Geräte – etwa dein PC oder Handy – bergen zusätzliche Risiken. Ein wirksames Mittel zur Abwehr oder Risikominimierung kann die Einrichtung eines Sperrcodes und das Sperren des Geräts beim Verlassen deines Platzes sein. Bei Windows-Geräten lässt sich etwa durch die Tastenkombination WIN + L die Bildschirmsperre aktivieren.

14.5Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen.

14.6Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

15.1Wir behalten uns vor, diese AGB einschließlich der Hausregeln jederzeit zu ändern, sofern du der Änderung zustimmst.

15.2Wir behalten uns darüber hinaus vor, diese AGB einschließlich der Hausregeln auch ohne deine Zustimmung zu ändern,

• soweit wir hierzu aufgrund einer Änderung der Rechtslage verpflichtet sind;
• soweit wir damit einem gegen uns gerichteten Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachkommen;
• soweit dies aufgrund nachträglich bekannt gewordener oder veränderter örtlicher, technischer oder organisatorischer Umstände zur Wahrung der Sicherheit, der Gesundheit oder des Jugendschutzes oder für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist, es sei denn, die Änderung hat für dich wesentliche nachteilige Auswirkungen;
• wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für dich ist; oder
• wenn die Änderung rein technisch, organisatorisch, prozessual oder redaktionell bedingt ist, es sei denn, sie hat wesentliche Auswirkungen für dich.

15.3Über wesentliche Änderungen dieser AGB werden wir dich rechtzeitig und in geeigneter Form informieren. Wesentlich sind solche Änderungen, die das Vertragsverhältnis erheblich zu deinem Nachteil verschieben würden oder dem Abschluss eines völlig neuen Vertrags gleichkämen. Hierzu zählen etwa Regelungen über Art und Umfang der Veranstaltung. Wir werden Änderungen stets auch unter Berücksichtigung deiner Interessen vornehmen.

15.4Ändern wir die AGB ohne deine Zustimmung, räumen wir dir ein Rücktrittsrecht ein, bei dem keine Stornopauschale anfällt.